スローライフ

寄り添い、心の通うケアをめざしています

よくあるご質問

利用できるエリアは決まっていますか?

現在、横浜市青葉区、緑区を中心に都筑区と町田市の一部の方にサービスをご提供しています。
2人での対応は可能ですか? 受給者証に2人対応の記載があり、スタッフの手配が可能なら対応させて頂きます。
利用できる時間数、時間帯は決まっていますか? 一回に利用できる時間は受給者証に記載されています。
早朝・夜間などの対応は、スタッフが可能であれば手配いたします。 まずは事務所にご相談ください。


緊急で来てほしい場合、対応してもらえますか?

まず事務所にご連絡ください。スタッフが対応可能であれば伺うことができます。


違うサービスを利用したい場合、どこに相談すればよいですか?

担当のサービス提供責任者にご相談ください。支給されていないサービスであれば、区役所に申請していただきます。
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